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Easy

21.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

401

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54.5% Casa Ideas

21.8% Easy

18.8% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos quebrados

No Resuelto Easy No Responde. Entrega productos malos y cruza los brazos, son unos ladrones

🙁 Easy - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

🙁 Easy - Incumplimiento de cambio

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna información ni llamado tampoco carta con respuesta.

🙁 Easy - Atienden mal en post venta a los clientes

No Resuelto Aún No Está Resuelto. Llamo por teléfono y me dicen que le van a poner urgencia a mi asunto y no lo hacen.

🙁 Easy - Producto incorrecto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de contacto por parte de EASY, ninguna respuesta ni solucion por ahora.

🙁 Easy - Llevo 2 meses esperando que easy me devuelva mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Sin novedades, llamo y me dicen lo mismo que en 2 dias le llegara la nota de credito y le devolveran su dinero

🙁 Easy - Realice compra online se realiza descuento de mi cta, y la compra no quedo en sistema, solicito la devolución de mis fond

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

🙂 Easy - Compra OnLine aun no llega

Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

🙁 Easy - cancelación de compra falso motivo

No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

🙁 Easy - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Resuelto

Autor:

🙂 Devolución De Mi Dinero De Envió

13 Octubre, 2022 - 14:50

a los dias de la compra me contactaron la empresa easy y me devolverán el costo de envió por no incumplimiento de fecha de entrega

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
03, Octubre 2022
Número: 923726

Easy

Por incumplimiento de fecha de entrega

SEÑORES easy

PRESENTE

SEÑORES EASY.CLPRESENTEEl día 30 de septiembre compré un cálifont con entrega para el día 1 de octubre. Durante el día sábado 1 de octubre estuve revisando el seguimiento del producto sin ningún movimiento alguno, por ende llame al call center de la empresa a las 6 pm y me dijeron que llegaría en una hora mas, siendo que ya pasadas las 9 de la noche no llego nada. Luego al otro día Domingo 2 de octubre llamo para hacer el reclamo y la señorita que me atendió dejo escrito el reclamo en el sistema y que me contactarían dentro de las 48 horas para indicarle la fecha de despacho, sin decirme la razón de la demora del despacho.Siendo hoy 3 de octubre recién hoy me llega a mi correo la confirmación de la compra.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero el reembolso del costo de envió por no cumplir con la fecha de entrega. Y la entrega lo antes posible.

Autor: M.C.

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Publicado el Lunes, Octubre 3, 2022 - 14:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.