- Quilpué, Chile
- 05, Febrero 2024
- Número: 1015563
Sin devolución de dinero
PRESENTE
El día 29/01/2024 realice una compra vía internet de una silla de playa por el valor de $15.990 la cual podría retiren tienda el día 31/01/2024. Como no tuve ningún aviso el día 01/02/2024 me dirijo a la tienda más cercana y me informaron que el producto no tiene stock y se me haría la devolución del dinero, realizaron la nota de crédito y me informaron que me depositaran el dinero en mi cuenta de débito porque ese era el medio de pago. El día 03/ 02/2024 me llega un correo confirmando la devolución del dinero, pero reviso mi cuenta y no está depositado, llamo al calle center y me atendió una persona extranjera de muy mala forma y me dice " tiene que esperar 15 días hábiles" y no hay nada más que hacer y corto el teléfono. Además el producto se sigue vendiendo en la página. Muy desilusionada de la tienda y nadie me da solución al problema.
Objetivo:
La devolución del dinero en 24 hrs.
Autor: J.N.