- La Florida, Chile
- 09, Agosto 2025
- Número: 1084667
Atención

PRESENTE
Hoy en Easy de *****a y toro me ocurrió algo insólito, necesitaba comprar pintura pero no pude ya que el promotor de la marca no se encontraba en el local . Me acerco a la sub gerenta para realizar el reclamo el cual ella va a consulta y me envía de regreso al mesón donde nuevamente se niegan a realizar la venta , regreso a la su gerenta para una solución y llama a la encargada del área , la cuál una vez más me lleva al mesón , y pensando que daría una solución , pero para sorpresa justifica al los jóvenes y improvisa dando una respuesta increíble que la persona se retiro por estar enferma.En una vergüenza la calidad de atención de este easy .No es posible que la persona a cargo no pueda dar una solución, easy Cencosud no puede depender de un externo para generar venta , es muy necesario que el personal tenga los conocimientos para poder dar unSolución.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que mínimo la jefatura tenga la preparación necesaria para utilizar las máquinas y una buena capacitación en atención al cliente .
Autor: C.R.