Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 26, Diciembre 2025
  • Número: 1098468

Easy

Despacho easy

SEÑORES easy

PRESENTE


Compré un producto para ser entregado el sábado 27/12/25, pues en la semana no estoy en casa para recibirlo. El viernes 26/12/25 llego a mi casa después del trabajo y me encuentro con que mi producto había sido entregado: lo tiraron en el jardín como si fuera basura; el producto se dañó, sin mencionar que lo dejaron a la vista para que pueda ser robado.Francamente, no sé para qué presumen de tener servicio de despacho si los que entregan los productos ni siquiera se aseguran de que lo entregan a las personas adecuadas, sin mencionar de que lo hacen en las fechas que a ellos les de la gana entregar.Veo que mi reclamo con esta compañía no es la única, pues siempre los reclamos van dirigidos a su sistema de despacho que parece que fuera administrado por un curso de cuarto medio de colegio vulnerable por lo poco serios y desordenados que son.Lo mínimo que se espera de una compañía que realiza despacho, es que el producto sea entregado en estado óptimo y en las manos de una persona, pero en este sistema tiran las cosas por encima de la reja de las casas para que queden dentro del terreno del cliente y se van como si nada, exponiendo el producto al robo y sin importar si dañan las entregas.Primera y última vez que compro en EASY, no lo recomiendo. Son poco serios.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas -Unas disculpas. -Que corrijan su sistema de despacho. -Amonestación al que entregó mi producto.
Autor: A.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 26, 2025 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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