Resuelto
Autor:

🙂 El Producto Fue Entregado

5 Enero, 2026 - 13:26
Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica
Reclamo original:
  • Rancagua, Chile
  • 23, Diciembre 2025
  • Número: 1098185

Easy

Entrega deficiente

SEÑORES easy

PRESENTE


El 06 de diciembre de 2025 compré un clóset en tienda Easy pagando más de $349.000 considerando el despacho. La entrega estaba comprometida para el 19 de diciembre y jamás se cumplió. tuve que mover mi trabajo, pedir teletrabajo y perder tiempo esperando algo que nunca llegó. Cuando por fin, el 23 de diciembre, aparece el despacho, lo hacen apurados, sin dar tiempo para revisar y dejando solo 2 cajas, cuando el propio embalaje indica claramente que son 3. Resultado: clóset incompleto, imposible de armar, piezas faltantes y un cliente frustrado. Esto no es mala suerte, es negligencia. Comprar en Easy terminó siendo una experiencia estresante, desgastante y totalmente decepcionante. Se paga por un servicio y no cumplen ni lo mínimo. El despacho y la postventa son un desastre. No es un favor, es una obligación. Si esta es la experiencia que ofrecen, mejor no compren aquí. El tiempo, la plata y la paciencia del cliente también valen.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito solución inmediata o devolución total del dinero incluido el despacho.
Autor: V.L.
Publicado el Martes, Diciembre 23, 2025 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

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No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

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