Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 02, Julio 2025
  • Número: 1080502

Easy

Despacho

SEÑORES easy

PRESENTE


Hola el lunes 30-06 hice compra de una estufa a pellet y sacos de pellet, con flete a domicilio, por parte de la vendedora me aseguro que la entrega seria a primera hora del martes 01-07 en el radio urbano (vivo a una cuadra del local), le explique que por temas lumbares no podía hacer la carga o el retiro mismo de tienda, me dijo que no había problema y que ellos (despacho) Entregarían y bajarían los productos. Espere todo el día martes la entrega de los productos, para que finalmente me escribieran a la noche por whatssapp que se intentaron comunicar conmigo, mandaron una foto de una casa que no era la mía y que la entrega se realizaría a primera hora del miércoles 02-07, sigo esperando la entrega de los productos.Realmente no se como funciona el despacho del local, pero deberían mejorar la comunicación entre sus vendedores y la gente del despacho, por ultimo avisar si no pueden venir, así no hace perder tiempo a la gente. La pagina de reclamo de easy es una vergüenza, deberían facilitar el ingreso de requerimientos o reclamos.Nunca mas compro con despacho a Easy, son un verdadero dolor de cabeza.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me entreguen el producto o me devuelvan lo pagado por el flete, lo barato cuesta caro.
Autor: J.P.
Publicado el Miércoles, Julio 2, 2025 - 12:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos quebrados

No Resuelto Easy No Responde. Entrega productos malos y cruza los brazos, son unos ladrones

🙁 Easy - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

🙁 Easy - Incumplimiento de cambio

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna información ni llamado tampoco carta con respuesta.

🙁 Easy - Atienden mal en post venta a los clientes

No Resuelto Aún No Está Resuelto. Llamo por teléfono y me dicen que le van a poner urgencia a mi asunto y no lo hacen.

🙁 Easy - Producto incorrecto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de contacto por parte de EASY, ninguna respuesta ni solucion por ahora.

🙁 Easy - Llevo 2 meses esperando que easy me devuelva mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Sin novedades, llamo y me dicen lo mismo que en 2 dias le llegara la nota de credito y le devolveran su dinero

🙁 Easy - Realice compra online se realiza descuento de mi cta, y la compra no quedo en sistema, solicito la devolución de mis fond

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

🙂 Easy - Compra OnLine aun no llega

Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

🙁 Easy - cancelación de compra falso motivo

No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

🙁 Easy - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas