Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 02, Julio 2025
  • Número: 1080502

Easy

Despacho

SEÑORES easy

PRESENTE


Hola el lunes 30-06 hice compra de una estufa a pellet y sacos de pellet, con flete a domicilio, por parte de la vendedora me aseguro que la entrega seria a primera hora del martes 01-07 en el radio urbano (vivo a una cuadra del local), le explique que por temas lumbares no podía hacer la carga o el retiro mismo de tienda, me dijo que no había problema y que ellos (despacho) Entregarían y bajarían los productos. Espere todo el día martes la entrega de los productos, para que finalmente me escribieran a la noche por whatssapp que se intentaron comunicar conmigo, mandaron una foto de una casa que no era la mía y que la entrega se realizaría a primera hora del miércoles 02-07, sigo esperando la entrega de los productos.Realmente no se como funciona el despacho del local, pero deberían mejorar la comunicación entre sus vendedores y la gente del despacho, por ultimo avisar si no pueden venir, así no hace perder tiempo a la gente. La pagina de reclamo de easy es una vergüenza, deberían facilitar el ingreso de requerimientos o reclamos.Nunca mas compro con despacho a Easy, son un verdadero dolor de cabeza.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me entreguen el producto o me devuelvan lo pagado por el flete, lo barato cuesta caro.
Autor: J.P.
Publicado el Miércoles, Julio 2, 2025 - 12:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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