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Easy

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

409

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

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52.9% Casa Ideas

26.0% Easy

17.3% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Autor:

🙁 Easy No Me Han Dado Ninguna Solucion

22 Julio, 2025 - 18:04

EASY ME ESTAFÓ YA QUE NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION A MI PROBLEMA
ES MUY LAMENTABLE VER QUE VENDEN PRODUCTOS DE TAN MALA CALIDAD Y QUE NO SE HAGAN CARGO, ES UNA ESTAFA DE SU PARTE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
12, Julio 2025
Número: 1081692

Easy

Producto duro solo 10 días

SEÑORES easy

PRESENTE

el dia 02 de julio compre por internet :1 UND SILLA BAR ALTA PLEGABLE METAL 22009 NGO 2.0ME LLEGO CON LA GUIA 25286658 Y CON LA FACTURA 35592392Y HOY 12 de julio ya se le rompio un tornillo , esto provoca que la silla se vaya de lado y provoca caidases realmente inaudito que la silla solo haya durado 10 dias buena y pague $ 16.798 + $3.774 = total que pague fue de $ 24.481cuando llame al numero de reclamos 6006003010 me atendio el señor Oscar Delgado el cual me dijo que noresponderan , osea no me devolveran el dinero , ni tampoco me entragaran nuevamente otra sillaa la silla se le salio un tornilla que va soldado es por este motivo que yo no puedo arreglarla, espero tener otra respuesta de ustedes esta vez positiva, graciassaludos cordialesmis datos son:Macarena Trroncosorut: 13.434.xxx-xtelefono : +569 33974046email: [email protected] N° 35592392 X $24.481 (FECHA DE ENTREGA 02 DE JULIO 2025)GUIA N°25286658 X $ 24.481 (FECHA DE ENTREGA02 DE JULIO 2025)

Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE ME ENTREGUEN OTRA SILLA MAS POR QUE LA NECESITO O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO PARA COMPRAR NUEVAMENTE LA SILLA POR QUE LA NECESITO

Autor: M.T.

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Publicado el Sábado, Julio 12, 2025 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.