Easy

23.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

401

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

54.5% Casa Ideas

23.2% Easy

18.8% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos quebrados

No Resuelto Easy No Responde. Entrega productos malos y cruza los brazos, son unos ladrones

🙁 Easy - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

🙁 Easy - Incumplimiento de cambio

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna información ni llamado tampoco carta con respuesta.

🙁 Easy - Atienden mal en post venta a los clientes

No Resuelto Aún No Está Resuelto. Llamo por teléfono y me dicen que le van a poner urgencia a mi asunto y no lo hacen.

🙁 Easy - Producto incorrecto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de contacto por parte de EASY, ninguna respuesta ni solucion por ahora.

🙁 Easy - Llevo 2 meses esperando que easy me devuelva mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Sin novedades, llamo y me dicen lo mismo que en 2 dias le llegara la nota de credito y le devolveran su dinero

🙁 Easy - Realice compra online se realiza descuento de mi cta, y la compra no quedo en sistema, solicito la devolución de mis fond

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

🙂 Easy - Compra OnLine aun no llega

Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

🙁 Easy - cancelación de compra falso motivo

No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

🙁 Easy - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Autor:

🙁 Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.

26 Febrero, 2026 - 16:35

Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

Reclamo original:

Peñalolén, Chile
16, Febrero 2026
Número: 1104548

Easy

Prohíben bajar a mi mascota en tienda

SEÑORES easy

PRESENTE

Hoy lunes 16 de febrero 2026, alrededor de las 15:30pm. Al ingresar a la tienda easy del mall Osorno guardia de la entrada me indica q debo tomar en brazos a mi mascota o meterlo a un carro (carro q estaba sin condiciones para ellos), al preguntarle porque no lo puedo bajar me dice, “Son reglas de las tiendas easy” luego yo le comento “que esas reglas son solo de este easy porque en ninguno que yo haya entrado me han dicho tal cosa y menos losCarros se encuentran en ese estado” por lo que me responde “que por lo menos en esta tienda es así y si quiere le presto este cartón”, cartón que era de un descuento de la tienda. (Una burla) Muy Mala experiencia y hago este reclamo porque alIngresar a la página de easy dicen que son PET friendly mostrando imágenes de perros vendiendo con una imagen que no es respetada en tienda.Espero que se solucione lo mencionado porque por lo menos yo no tengo ganas de volver a ingresar me hicieron pasar un momento súper desagradable.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si van a facilitar carros para traer a mis mascotas mínimo cumplan su función. Mientras mi mascota esté con arnés no tiene porque obligarme a tenerlo en brazos él puede caminar en el suelo.

Autor: E.C.

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Publicado el Lunes, Febrero 16, 2026 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.