Easy

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

409

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.9% Casa Ideas

26.0% Easy

17.3% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Autor:

🙁 Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.

26 Febrero, 2026 - 16:35

Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
16, Febrero 2026
Número: 1104548

Easy

Prohíben bajar a mi mascota en tienda

SEÑORES easy

PRESENTE

Hoy lunes 16 de febrero 2026, alrededor de las 15:30pm. Al ingresar a la tienda easy del mall Osorno guardia de la entrada me indica q debo tomar en brazos a mi mascota o meterlo a un carro (carro q estaba sin condiciones para ellos), al preguntarle porque no lo puedo bajar me dice, “Son reglas de las tiendas easy” luego yo le comento “que esas reglas son solo de este easy porque en ninguno que yo haya entrado me han dicho tal cosa y menos losCarros se encuentran en ese estado” por lo que me responde “que por lo menos en esta tienda es así y si quiere le presto este cartón”, cartón que era de un descuento de la tienda. (Una burla) Muy Mala experiencia y hago este reclamo porque alIngresar a la página de easy dicen que son PET friendly mostrando imágenes de perros vendiendo con una imagen que no es respetada en tienda.Espero que se solucione lo mencionado porque por lo menos yo no tengo ganas de volver a ingresar me hicieron pasar un momento súper desagradable.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si van a facilitar carros para traer a mis mascotas mínimo cumplan su función. Mientras mi mascota esté con arnés no tiene porque obligarme a tenerlo en brazos él puede caminar en el suelo.

Autor: E.C.

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Publicado el Lunes, Febrero 16, 2026 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.