No devolución de dinero

Hace casi 2 meses realicé una compra a través de easy.clCompré 10 productos, 4 de ellos fueron entregados sin problemas, pero 6 aún no logro tener solución.Me despacharon 6 puertas, las cuales estaban en pésimo estado, por lo que no fueron recibidas.Hasta el día de hoy es una lucha con EASY y call center. No me han devuelto el dinero de ningun producto, llamo, me ingresan el reclamo y dicen que debo esperar 48hrs, que me llamaran, luego de las 48hrs no llaman vuelvo a llamar, realizan escalamiento y debo esperar 48hrs más!! NUNCA LLAMAN, NO TIENEN INFORMACIÓN!!!! ni si quiera se comunicaron para avisarme que los productos no fueron entregados!!! Super irresponsables, no dan soluciones. He llamado casi 30 veces en el mes, solo 2 personas me han ayudado con información, pero luego a la otra llamada contesta otra persona y no sabe nada!!Ya estoy frustrada, no se que más hacer... lo que me deben devolver son más de 280.000 y ni esperanzas!!De todas las tiendas, nunca había tenido un problema así, no lo recomiendo para nada.