Resuelto
Autor:

🙂 Reclamo Resuelto

16 Marzo, 2022 - 10:08
Finalmente llegaron los libros. Espero que está situación no lvuelva a ocurrir. La editorial debe preveer estos inconvenientes y evitar que ocurran especialmente cuando las personas compran con tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 02, Marzo 2022
  • Número: 880583

Editorial Santillana

Incumplimiento envío libros y pésima atención

SEÑORES editorial santillana

PRESENTE


Compré los textos de mis hijos el 15 de febrero. Ya comprar es difícil por la plataforma ya que en los libros no se da detalle de cada uno, solo se ve como proyecto. Uno no ve lo que compra. Confié y los compré. aún no llegan y solo me dan diferentes excusas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Recibir los textos lo más pronto posible. O la devolución de mi dinero.
Autor: A.T.
Publicado el Miércoles, Marzo 2, 2022 - 09:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Llego Con Retraso. La semana pasada llegaron los libros al establecimiento de mi hija lo que igual nos deja a la mayoría de los apoderados molesto igual por qué fucho el retraso de la entrega y nunca hubo un mensaje o llamado refiriéndose al tema

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Resuelto Llegó El Libro, Pero Como 3 Meses Después. Espero que no se vuelva a repetir

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Resuelto Me Enviaron Al Fin Mi Compra. El libro llegó, obviamente el pago de las fotocopias no lo hicieron y los malos ratos por 2 meses.
Nunca más compraré en Santillana.

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Sernac Resuelto Llego El Libro. pero igualmente ojala los sancionen.

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Resuelto Solucionado. El libro llegó el dia lunes

🙁 Editorial Santillana - Libro aun no llega

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando el libro

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Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Textos de estudio no entregados a la solicitante pedido n22008734447 de Santillana segundo medio Colegio Pablo Apostol de Buin

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Resuelto Resuelto. Enviaron finalmente los
Libros

🙂 Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan

Sernac Resuelto Resuelto. Los libros finalmente se demoraron más de 1 mes pero llegaron …. El problema es la falta de comunicación nunca se respondieron los correos

🙂 Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución

Sernac Resuelto Llegó El Pedido. Llegó el pedido después del reclamo