- Valparaíso, Chile
- 09, Marzo 2022
- Número: 882128
Retraso para el retiro del pack de libros
PRESENTE
Buenas tardes, hice la compra en Santillanacompartir el día 28 de febrero, en dónde indicaban el despacho era al 4to día, por lo mismo, solicité retiro en tienda, para no tener que esperar, al momento, solo me llegó el correo de confirmación de la compra, no me ha llegado correo con la confirmación del pedido y así poder tener el número y poder hacer seguimiento a través de la página. La línea 6006001808 siempre colapsada, aunque, me he dado el tiempo de esperar hasta 40 minutos para poder ser atendido por un ejecutivo y se corta la llamada, he enviado varios correos y tampoco ninguna solución..HORRIBLE SANTILLANA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contactaran y me dieran fecha exacta para poder retirar mi compra
Autor: C.C.