- Coelemu, Chile
- 27, Julio 2021
- Número: 828634
Compré dos pasajes a México, y me lo cancelaron días antes del vuelo, sin preguntarme, ni contactarme. Llamé a la aerolínea ( ya que eDreams estuve más de 5 horas esperando en línea y claramente no responden) la aerolínea modifico el vuelo para salir 5 minutos después, eDreams debía solo modificar y no cancelar todo el vuelo. Lo peor de todo esto que eDreams borró todo nuestros registro con la aerolínea y se justifica que fue error del sistema y claro que no fue.La solución? Pagar 200 Euros más o devolución del dinero. (Claramente no van a devolver nada, hay gente que lleva 1 año y medio esperando un reembolso).eDreams *****a a las personas es cosa de ir y ver su página de Facebook y ver los millones de reclamo y son tan cobarde que incluso desactivaron los comentarios en Instagram. lamentablemente yo no me informe con respecto a esta empresa. Espero a nadie más le pase.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver el dinero.
Autor: S.B.