- Huechuraba, Chile
- 11, Septiembre 2021
- Número: 842170
Sernac Perdi mi pasaje flexible
PRESENTE
Senores de EdestinosMe encuentro en estados unidos, intentando regresar a mi pais de origen (Chile), he intentado comunicarme con ustedes en varias ocaciones a travez de la plataforma de su pagina, numero de teléfono por un pasaje que compre en su agencia el cual permitía cambio de fecha (Flexible), por un monto de $482.646 Rdu NC - Scl Santiago Chile y nadie contesta ni los llamados ni la solicitud de cambio que realice en la pagina, mi vuelo es el dia domingo 12 de septiembre, y hasta la fecha de hoy 11 de septiembre no tengo respuesta a mi solicitud, tuve que comprar otro pasaje el cual me costo mas de 950 dólares, y he perdido el pasaje que tenia comprado para mi regreso por no responder. solicito la devolución de mi dinero, llame a american airlines para realizar el reclamo y la solicitud de cambio y me indican que ustedes le pagaron a american airlines un pasaje económico y no un pasaje flexible como yo lo compre, tengo los comprobantes del pago y la información que me enviaron a mi correo electrónico desde Edestinos, esto realmente es una vergüenza que ofrezcan algo que no cumplen. solicito DEVOLUCION DE MI DINEROOOOO!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
DEVOLUCION DE MI DINERO Y COMPENSACION ECONOMICA POR PASAJE ADICIONAL Y EL MAL RATO.
Autor: F.V.