Falta de criterio

Soy pasajero frecuente al igual q mi familia y uso eme desde siempre x su servicio y comodidad, siento mucho lo q hoy me paso ya q me dijeron q no pararan en la estación d servicio en Penco xq no es paradero y xq esta no es micro y el bus no para en paraderos d micro ,el señor Jaime Gallardo fue muy amable e intransigente en dejarlo claro y al preguntar xq no se podia habló d partes al bus,comprendo q eso quizás suceda pero a las 5 de la mañana m voy a bajar en un lugar obscuro y aun más lejos d mi casa nunca nos han puesto problema y siempre han sido amables y empaticos más no hoy ,estoy muy decepcionada y pensaré en volver a viajar con ustedes al igual q los míos y somos varios ,yo nuca hago esto siempre pongo felicitaciones pero hoy fue distinto