No para en el lugar solicitado

El día de ayer tomamos el bus eme bus que salió de Santiago a las 17:55 y le dijimos que nos dejará en el cruce de ñiquen y finalmente el chófer no de detuvo y nos dejos en otro lugar sumamente oscuro y eran las 11:20 de la noche.Siendo que desde Santiago ya le había avisado en qué lugar me bajaba, de hecho en el mismo bus había una señora que se bajaba en longavi y ya habiamos pasado hace rato, cero respeto por la señora, la querían dejar en el mismo lugar que a nosotras, cero cuidado con sus clientas nada que ver., espero que me devuelvan los pasajes