Falsa venta de pasajes

Acabo de comprar a las 00:42 hrs un pasaje con el vendedor Fabián Ortiz, termimal Collao de Concepción, caja 7. El sr. Me dice que no quedan pasajes semicama y me vende uno a la hora que el estipula conveniente imprimiendo el pasaje. Cuando tenía que pagar el pasaje con mi tarjeta, en la caja del lado el vendedor comenta que le queda un pasaje semicama a otros clientes, los cuales no quisieron comprarlo ya que era sólo uno. Y yo le digo a Fabián que acabo de escuchar que queda un pasaje, si por favor me lo puede vender o revisar, y me dice que no, no queda. Voy a hablarle al vendedor del lado que quiero aquel pasaje, y mira a Fabián con los boletos impresos y simula revisar diciendo que no, que estaba vendido. Fabián de mala forma me dice que compre mi pasaje luego, y le digo que lo quiero más tarde porque la hora no se la dije y el estipuló una hora ( yo quería mas tarde). Me dice que no, que no hay pasajes sólo el que me dijo. Y más allá los otros vendedores estaban vendiendo pasajes más tarde. La verdad es que compre el pasaje porque no quería mas problemas, sin embargo es primera vez que me pasa algo asi con la empresa. Soy usuario habitual, y es lamentable que tengan a esa clases de vendedores. De verdad me quedo molesto, y con un viaje desagradable por quitarme la libertad de elegir pasaje.