Autor:

Sin Resultado

18 Septiembre, 2019 - 12:25
Solo me llamaron para hacer una encuesta, donde la telefonista no tenía idea de lo que había pasado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 03, Septiembre 2019
  • Número: 610744

Emecar

Tiempo en espera

SEÑORES emecar

PRESENTE


Pesimo Tiempo en espera, cuando hago el llamado en ningún momento me indican el momento en espera, llamos a las 2 horas que todavía no ha llegado la ambulancia que aproximado hay hay un Tiempo de 3 a 4 horas mas porque no llegaron dos médicos de turnos , llamo luego de las 4 horas de espera y me dicen que hay un Tiempo de espera de 3 horas mas, que tienen una alta demanda de pacientes donde se funcionaron con otra empresa.Primero no se ponen de acuerdo las telefonista en dar la información a los pacientes, que uno no entiende la categorización del paciente lo cual le respondo que yo estudie salud y se queda callada. De un Tiempo a otro reclamos.cl/empresa/emecar">Emecar se volvió un pésimo servicio cuando mandaron cartas a las casas que iba a ser un mejor servicio porque tenían mas móviles y mas profesionales.Antes se demoraban 1 hora que era razonable pero no es razonable ahora esperar 9 horas por una atención.PESIMO SERVICIO NO LO CONTRATEN
Autor: S.A.
Publicado el Martes, Septiembre 3, 2019 - 23:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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De todos modos un señorita llamada Karen me ayudo mucho en el proceso.

Conclusion: Si eres cliente de menos de un año y te quieres retirar, te dirán que no puedes. Pues si puedes pero tendrás que pagar 2 UF.