Autor:

🙁 Nulo

30 Abril, 2019 - 20:02
hasta el día de hoy, transcurridas varias semanas, y a pesar de ir á efectuar el reclamo personalmente a la empresa, yo ha habido respuesta alguna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Abril 2019
  • Número: 576952

Emecar

No prestan atención oportuna a un cliente

SEÑORES emecar

PRESENTE


Se realizó llamado para solicitar con urgencia una ambulancia para adulto mayor de 86 años que había sufrido una grave caída resultando comprometida su cadera, pierna, brazo y cabeza, cabe destacar que la persona accidentada sufre diabetes, hipertensión e insuficiencia renal (datos que dicha empresa conoce) dando como respuesta que la espera era de 1 hora. Al volver a contactarlos quien responde contesta de forma inhumana, mostrando nula empatía y señalando que el tiempo de espera podía subir a 2 o 3 horas debido a otras emergencias dándonos como solución llamar al SAMU. Nos sentimos profundamente engañados y ********s ya que el pago es sagrado y el servicio lo hemos tenido por años para justamente estas emergencias. reclamos.cl/empresa/emecar">Emecar NO CUENTA CON UN SERVICIO CONFIABLE NI DA PRONTA RESPUESTA A VERDADERAS EMERGENCIAS.
Autor: V.S.
Publicado el Viernes, Abril 12, 2019 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Emecar - No responden el teléfono de emergencia.

No Resuelto Nada. Se Supone Que Registraron Mi Reclamo, Pero Ya No Tiene Arreglo. Mi Madre Ya Está Muerta.. Se supone que recibieron mi reclamo y espero que les sirva de algo en el futuro, pero a mí ya no me sirve de nada. Sólo cancelé la suscripción y no recomiendo a nadie el servicio.

🙂 Emecar - MAL SERVICIO y COBRO POR UN NUEVO MES

Resuelto Me Llamaron Y Se Suspendió El Cobro.. Muy atenta la jefa comercial la Sra María Angélica Parada.

🙁 Emecar - Cobran por traslado

No Resuelto Ningún Resultado. No se han comunicado ni menos intensiones de explicar o solucionar el inconveniente. Emecar o Unidad Coronaria Móvil sólo es un negocio, ninguna ética profesional. Y se amparan con la fragilidad de la familia de gente grave o con urgencia de Salud.

🙁 Emecar - Tiempo en espera

No Resuelto Sin Resultado. Solo me llamaron para hacer una encuesta, donde la telefonista no tenía idea de lo que había pasado

🙁 emecar - pesima atencion

No Resuelto Ninguno. Necesito retirarme de este pésimo servicio

🙁 Emecar - no prestan atención oportuna a un cliente

No Resuelto Nulo. hasta el día de hoy, transcurridas varias semanas, y a pesar de ir á efectuar el reclamo personalmente a la empresa, yo ha habido respuesta alguna.

🙁 Emecar - Mala atención y mal dosis de remedio

No Resuelto Ninguno. Me llamaron el mismo día para saber detalle del reclalo y de ahí nada más

🙂 Emecar - OJO con el Contrato de Emecar

Resuelto Pagar Clausula. Bueno después de insistir mucho por teléfono, finalmente me enviaron el monto (pagar la mensualidad que debía y las 2 UF para retirarme) y luego me enviaron la boleta con la desvinculación de la empresa.
De todos modos un señorita llamada Karen me ayudo mucho en el proceso.

Conclusion: Si eres cliente de menos de un año y te quieres retirar, te dirán que no puedes. Pues si puedes pero tendrás que pagar 2 UF.