Afex

Los principales motivos de reclamo en Afex son: Mala atención al cliente (30%), Estafa (20%), Demora de atención (15%), Mal servicio (15%) y Falta de dinero (10%). Estas cinco tendencias de reclamo representan el 90% de los casos presentados. Esto es preocupante ya que pone en evidencia la falta de compromiso de la empresa con sus clientes, ya sea en la entrega de dinero, la atención al cliente o el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-11-22No Resuelto Afex - Billete falso91
09-10-22No Resuelto Sernac Afex - Estafa 140
04-04-22Afex av. Pedro de Valdivia, Providencia - Dinero entregado es menor al que correspondia109
24-01-22Afex - Falta de dinero172
13-12-21Afex los dominicos - No llega mi giro,han pasado 3 dias161
28-09-21Afex - Estafa con el tipo de cambio 182
07-08-21No Resuelto Afex - Mala atención al cliente94
02-08-21Afex - Mal atención y giro demora mucho en llegar68
07-06-21No Resuelto Afex - Pésimo servicio305
27-04-21Afex - No se envio giro y tampoco reembolsan dinero231
22-02-21Afex - Engaño242
22-09-20Resuelto Afex - No llegó Dinero y No Responden479
15-08-20Afex - No se puede rastrear el giro191
03-07-20Afex - Dinero no entregado 227
22-03-20Afex - negado de pago340
25-10-19Afex - Perdí mucho tiempo y en el final no puedo resibir la transferencia372
14-10-19Afex - Billetes manchados460
17-09-19Afex - Pérdida de tiempo 467
08-08-19afex - mal educados454
08-08-19Afex - Dinero no fue entregado a mi familiar448
13-07-19Afex - Me mandaron un dinero y me dijeron que no esta llevo 3 dias esperando 1080
12-03-19Resuelto Afex - Dólares en mal estado810
18-02-19afex - mala atención502
21-01-19Afex - Falta dinero enviado467
01-12-18No Resuelto Afex - Falta de criterio y discriminacion556
12-11-18Afex - falta de respeto 392
05-11-18Afex - Error envío de datos433
31-10-18Afex - Incompetencia547
30-09-18Afex - Estafa 1056
04-09-18Afex - Discriminación505
09-07-18No Resuelto Afex - Mal atendido341
29-06-18Afex - Protocolo cuando hay error en datos451
05-06-18Afex - error en datos 476
06-02-18No Resuelto afex - estafa en su servicio1853
28-12-17Afex - Maltrato 720
29-09-17Afex - Demora de atencion1209
13-02-17afex - cobro de dinero1335
02-02-17Afex - Incumplimiento de horario atención 664
28-12-16No Resuelto afex - cambio abusivo y arbitrario de moneda1031
12-12-16Afex - Aseguran pago en minimo de 20 minutos459
02-09-16Afex - Mal servicio919
30-08-16Resuelto Afex - Venta De Dolar Falso1078
04-07-16No Resuelto Afex - Disponibilidad del servicio1431
27-07-15afex - billete falso estafa1077
26-07-15No Resuelto afex - estafa 1000
18-06-15Resuelto afex - no contestan telefono1322
16-06-15afex - malcriados rotos 826
26-11-14afex - mala fe?964
01-11-14Afex - Venta y compra anormal de Euro1404
23-05-14Afex - Cambio Dolares Falsos3158
03-02-14Afex - Mal Servicio1718
01-01-14Afex - Cambio de moneda nacional.1772
15-12-13Afex - Mal Servicio1349
08-10-13Afex - Engañan entregando menos dolares1526