- Maipú, Chile
- 12, Diciembre 2018
- Número: 547837
Cobro excesivo
PRESENTE
desde hace mas de 6 meses he recibido cobros excesivos de la empresa enel montos de 80, 57, 45 mil pesos,no tengo idea como sacan el calculo estos si en mi medidor no se ve absolutamente niun numero, vivimos 3 personas en la casa 2 adultos y 1 niño ,que no estamos en todo el dia en casa, he hablado con mis vecinos y comparado las cuentas y evidentamente la diferencia es considerable.me he dirigido muchisimas veces a la empresa reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel y no tengo ni una ayuda de parte de ellos ,la ultima vez que fui la persona que me atendio me dijo que rompiera el vidrio del medidor ,a lo que yo le dije que me podian sacar un parte por eso , le pedi si podia enviar a una persona para que fuera a revisar el problema y me dijo que eso tenia un costo,lamentablemente mes a mes estoy justa de dinero (sobre todo para pagar la luz) y no puedo correr con otro gasto extra,por favor les pido de su ayuda ya no se que hacer con esto.les dejo adjunto la foto del medidor ,las boletas no las tengo en mi poder .
Autor: C.G.