- Macul, Chile
- 17, Diciembre 2019
- Número: 633450
Cuenta excesiva de enel
PRESENTE
Les comento que generalmente la Cuenta del mes de reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel en mi hogar es de 11.000 a 20.000 , sin embargo el mes de octubre fue de 36.000 aprox, lo cual no pareciò tan raro ya que ese mes se consumiò màs energía, sin embargo este mes de noviembre la Cuenta se elevò a 69.660, esto me parece totalmente excesivo debido a que ese mes se consumiò mucha menos energía, me parece un abuso, he llamado por teléfono y me dicen que la razòn es que quien toma el estado de la luz no pasò por mi casa, como puede ser que abusen de esta forma, ahora yo debo perder mi tiempo para ir a reclamar a la sucursal siendo que ellos son quienes caen en este acto irresponsable y abusivo, yo tengo dos hijos recièn nacidos, no tengo tiempo para perder en algo que no me corresponde, pero si no lo hago descaradamente me cobran más. Realmente es un disgusto el que pasamos en mi familia, solo somos dos adultos y nuestros bebès, la Cuenta realmente no corresponde.
Autor: L.D.