Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Julio 2020
  • Número: 693520

Enel

Cobro inexistente

SEÑORES Enel

PRESENTE


Estimados Señores ,Junto con saludarlos les comento que mi Empresa Importadora Nobel Star Ltda. numero de cliente 66xxx-x se encuentra cerrada desde el 18 de marzo hasta la fecha de hoy en Mayo me llego una boleta de Enel por el valor de$ 50.676 llame a Enel para decirle que la empresa estaba cerrada desde hace 2 meses me dijeron que pagara la cuenta para evitar el corte del suministro y que después lo iban a regularizar , el dia 26 de Junio tuve que concurrira la empresa debido a que habían dejado de funcionar las cámaras de seguridad que mantenemos en la empresame encontraba con el técnico que estaba arreglando las cámaras cuando entro el Señor que toma el estado del medidor de la luz el cual tomo el estado del medidor y se fue , nosotros permanecimos alrededor de una hora en la empresa hasta que las cámaras de seguridad quedaron funcionando y nos retiramos este mes me llego una nueva boleta de Enel por el monto de $ 33.853 a pesar que le he enviado 2 correos a servicio al cliente de Enel su dandolela fecha de cierre sel 18 de marzo y solo fui un el dia 26 de Junio para arreglar las camaras la respuesta de ellos esCONTASTAMOS QUE SU SERVICIO SE A MANTENIDO NORMAL Y EN AVANCE tengo como testigo a la empresa de monitoreo TE Pille que pueden comprobar que cerramos el 18 de Marzo hasta hoy y ellos siguen insistiendo que nuestro consumo es normal como se puede uno defender de Semejante abuso ??? le ruego por favor dar una solución a este abuso .Cordialmente ,Dolly Franzese
Autor: D.F.
Publicado el Lunes, Julio 27, 2020 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Enel - No cumplimiento en aviso de corte de luz por trabajos en el sector

No Resuelto No Hubo Respuesta. La empresa no realizó ningún comunicado. Solamente fijaron otro horario de cortes por trabajo (el cual esta vez si cumplieron)

🙁 Enel chile - Negligente atención en "Tótem" de atención.

No Resuelto No Resuelto. Como de costumbre esta empresa OBVÍA los reclamos interpuestos en contra de su negligente "staff". Seguramente, debe ser hijo de algún(a) funcionario(a), por eso no aplican las debidas correcciones y/o sanciones, tendientes a optimizar la calidad del servicio.?

Le agradezco a "Reclamos.cl" por preocuparse de indagar si mi reclamo fue o no resuelto. ?

🙂 Enel - corte de suministro

Resuelto Resuelto. luego de este reclamo fue restituido el servicio.

🙁 Enel - Convenio que no conviene

No Resuelto Ninguno. Si bien ae restableció em servicio, no hubo gestión ni respuesta de este reclamo.

🙁 Enel - Cobros Excesivos

No Resuelto No Resuelto. Hace 4 o 5 meses tengo cobros excesivos, son unos ladrones de marca mayor. Ahora resulta que tengo el medidor con cobros fantasma, ya envié un correo a Enel y también llame y NINGUNA SOLUCIÓN. AHORA SOLO ME QUEDA EL SERNAC PORQUE LA SEC TAMPOCO HIZO NADA.

🙁 Enel - No se puede pagar , página no deja

No Resuelto No Se Ha Tenido Respuesta De Enel. sin respuesta de enel

🙁 Enel - Enel: Corte total arbitrario, riesgo vital y pésima respuesta

No Resuelto No Resuelto. Se lectrifico la casa por que se robaron un cable de la calle al medidor trifasico, dejando 2 cables, y sin luz de 2 fases también. No van y no resuelven nada, estoy juntando antecedentes para demandar por un acto criminal al no atender oportunamente Pir riesgo vital y de incendio.
Es increíble.

🙁 Enel - Cobro Excesivo De Electricidad Agosto 2026

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta por parte ENEL, aunque les envie una foto de la lectura del medidor

🙂 Enel - Corte de Luz por culpa de ENEL

Resuelto Ya Fue Resuelto. Vinieron los tecnicos de Enel y retorno la electricidad.
Por otra parte en Internet NO funcionó, por ende, tuvimos que ir hasta la oficina a hacer el trámite presencialmente frente a un tótem y con la ayuda de una ejecutivo se resolvió el tema y pude pagar la cuenta.

🙁 Enel - Cobro Excesivo Mes Julio Y Agosto 2026

No Resuelto No Resuelto. Enel no se comunica. Se corrobora el robo y estafa por parte de la empresa Enel. No hay resolución al cobro excesivo del mes de Julio por $113.381 y el mes de Agosto por $262.266

🙁 Enel - Cargadores EV sin mantenimiento

No Resuelto El Cargador Sigue Igual De Malo. No hubieron cambios nisiquiera se an contacto conmigo.

🙁 Enel - ENEL No ha efectuado a la fecha la reparación o reemplazo definitivo del medidor. desde 2025

No Resuelto No Resulto. Hace unos dia tube que poner un reclamo en Sec, hoy me llamaron para coordinar

🙁 enel - Sin reposición desde marzo 2026

No Resuelto No Resuelto, La Empresa No Se Ha Contactado Ni Por Correo Ni Por Telefono. Solo me esta quedando llevar el caso a tribunal de letras.

Evita Enel
Prefiere Essbio