Enel

Cobros indebidos y abusivos

Autor reclamo

No Dan Solución

4 Agosto, 2020 - 13:24
No solucionaron NADA. Siguen justificandose en que los cobros están bien siendo que esta página y sus redes sociales están repletas de reclamos por cobros totalmente desmedidos.
Reclamo original:
Enel
Cobros indebidos y abusivos
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 21, Julio 2020
Número de Reclamo: 691442
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Enel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Vivo solo en un departamento pequeño, suelo pagar alrededor de los 20mil pesos mensuales. Jamás deje de pagar mis cuentas, aun en estado de pandemia y no lectura. Ahora revisé el cobro del mes y me doy cuenta de que me están cobrando 3 veces lo que suelo pagar, cosa totalmente irracional. sobre todo considerando que el supuesto sobreconsumo se distribuirá en 5 meses. ¿piensan cobrarme 60mil durante 5 meses?. Totalmente irracional y turbio, procederé a realizar acciones legales y a reunir firmas si no se me da una solución pronta, antes de que empiecen a afectar los intereses por mora.


Sebastian Rojas



Enel - Cobros indebidos y abusivos
Autor: S.R.
Publicado por: IP 181.160.200.48 el Martes, Julio 21, 2020 - 13:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: Enel rechazo el reclamo, sernac lo derivo a la SEC ...aun no llega la informacion. Cree un caso en la SAC si resultados hasta ahora.
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Las Condes: Los demandé y además la superintendencia está colaborando supuestamente, tienen todos los antecedentes
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San Miguel: No me han respondido Los medidores tampoco han sido revisados Tampoco hubo devolucion de dinero
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Santiago: aun no viene nadie a revisar el medidor, cobros excesivos, tengo un promedio de $25.000 y me llega un cobro por $67.000, tengo medidor inteligente, segun enel nadie vino a tomar el estado de luz en 3 meses y por que tiene que venir una persona a tomar el estado si se supone que son inteligentes, este es el robo del año y sin solucion.
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Santiago: Estimados Muchas gracias por su trabajo y por la preocupación de la ciudadanía. ninguna respuesta por parte de Enel. Es de esperar que entiendan que todos los chilenos y la tercera edad ,lo estamos pasando muy mal con la pandemia y que cobren lo justo no es el momento para cobros extras.