Subio cuenta

Buenas noches,estoy muy molesta con Enel,vivo yo y mi esposo,el sigue trabajando todo el dia,practicamente vivo sola,sin ningun electrodomestico que sea un consumo,pago que más he pagado en mis cuentas son 15 mil infracción y menos,con esto de la pandemia yo mismo llamo para dar la lectura del medidor,me preocupo de hacerlo cada mes,el mes pasado me llego 4 mil infracción,mande un correo preguntando por que si he llamado para dar lectura de medidor,no tuve respuesta,pense que podia llegar esta cuenta del mes de julio más elevada,pero me doy cuenta que fue demaciado me llego una cuenta de 34,135 jamás he pagado tanto,nunca!! Si pago a lo mas 15 mil mensual,estoy con seguro de cesantia,se que estoy mas tiempo en casa,pero paso practicamente sola,esta empresa no es el primer reclamo comó se ve en tv,me cuesta mucho pagar mis cuentas y creo que es un aprovechamiento lo que esta haciendo esta empresa,no puedo ni corresponde pagar esto,voy al dia en mis cuentas y con lo de la pandemia con mucha dificultad voy mes a mes pagando sin retrazos,pero estan siendo sinverguenzas, ruego porfavor hagan algo con esta empresa de att Muchas gracias!!