- Providencia, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724259
Compra frustrada
PRESENTE
Realicé una compra de lavadora y 2 productos más, por la tienda Enel X, de un modelo que según la página estaba en stock, pagué el transporte y después de las tres semanas que indicaban como plazo máximo, no llegaron un refrigerador y la lavadora, 3 días después llega el refrigerador y me avisan que la lavadora no llegará porque no tienen. No me permiten cambiar el modelo, y me indican que sólo me pueden devolver el dinero de la compra, pasan 2 semanas más y todavía no me devuelven nada. Obviamente todo fue cancelado el día de la compra, es decir el día 1, han pasado más de 35 días y no tengo lavadora ni mi dinero
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan mi dinero con una multa equivalente a la que cobraría el banco si uno no paga, o la misma empresa Enel si uno se atrasa con la cuenta
Autor: D.D.