Compré entre otras cosas un refrigerador y una lavadora, el refrigerador llegó después de 1 mes de espera, cuando el tiempo máximo eran 15 días hábiles. Pero la lavadora nunca llegó, me llamaron después de 1 mes para indicarme que no tenían stock, y que devolverían mi dinero y hasta la fecha no lo han hecho y han pasado como 2 meses.
Es pésima la gestión de la tienda ENEL X.
Autor:
🙁 Pésimo, Nunca Llegó El Producto Y Tampoco Me Devolvieron El Dinero
14 Octubre, 2020 - 11:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724259
Realicé una compra de lavadora y 2 productos más, por la tienda Enel X, de un modelo que según la página estaba en stock, pagué el transporte y después de las tres semanas que indicaban como plazo máximo, no llegaron un refrigerador y la lavadora, 3 días después llega el refrigerador y me avisan que la lavadora no llegará porque no tienen. No me permiten cambiar el modelo, y me indican que sólo me pueden devolver el dinero de la compra, pasan 2 semanas más y todavía no me devuelven nada. Obviamente todo fue cancelado el día de la compra, es decir el día 1, han pasado más de 35 días y no tengo lavadora ni mi dinero
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan mi dinero con una multa equivalente a la que cobraría el banco si uno no paga, o la misma empresa Enel si uno se atrasa con la cuenta
Autor: D.D.
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Evita Enel
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