- Providencia, Chile
- 04, Septiembre 2020
- Número: 713727
Re Facturacón
PRESENTE
TENGO UN LOCAL COMERCIAL EN SANTA ROSA 40, SANTIAGO CENTRO EN ARRIENDO HASTA EL MES DE AGOSTO Y POR MOTIVOS DE COVID-19 A ESTADO CERRADO DESDE MARZO A LA FECHA Y EL DIA 25 DE AGOSTO DE 2020, FUI A LA SUCURSAL DE ENEL DE AV. PROVIDENCIA DONDE SE SOLICITÓ UNA VISITA PARA "LECTURA ESPECIAL" QUEDANDO AGENDADA PARA EL DÍA 27 DE AGOSTO DE 2020 ENTRE LAS 09am y 14hrs, YA QUE EL MEDIDOR NO LO PUEDO INGRESAR NI TELEFÓNICAMENTE NI PRESENCIALMENTE POR MI PERSONA.EL DÍA 27 A LAS 10am, SE PRESENTÓ EN MI LOCAL LA PERSONA ASIGNADA DE ENEL A TOMAR LA LECTURA DEL MEDIDOR Y ME DIJO QUE EL DIA JUEVES 03 DE SEPTIEMBRE TENDRÍA LA FACTURA CON EL VALOR DE LA RE-FACTURACIÓNEN EL DÍA DE HOY DESCARGUE LA BOLETA Y ME PERCATE QUE NO HICIERON LO SOLICITADO Y CUANDO LLAMÉ A ENEL ME INDICARON QUE NO QUEDÓ REGISTRADA LA LECTURA DE RE FACTURACIÓN AHORA, QUE SE REFLEJARÍA EN LA FACTURA DE OCTUBRE
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE LA REFACTURACIÓN SALGA EN ESTOS DIAS PARA PODER ARRENDAR SIN PROBLEMAS MI LOCAL
Autor: R.H.