No llegan la cuentas

estimados, quiero reclamar x empresa Enel ya que hace mas de dos meses que filas de horas o si logras entrar te mandan a esas maquinas y están fuera de servicio o no están disponibles, yo no pago mucho pero arriendo y si no tengo la cuenta al dia me puede traer problemas con mi arrendador, lo otro es que después cobran un ojo de la cara, por algo que es culpa de ellos, que no mandan las boletas cuando corresponde, en el edificio que yo vivo han llegado varias boletas pero hay otros como el mío en que no han llegado por meses.-adjunto la ultima boleta que me llego fue en agosto.-