No hubo respuesta de Enel a nuestro reclamo..es más, hubo un nuevo corte de luz 3 días después.. en mes y medio, hubo 4 cortes durante toda una noche ..la empresa devuelve el suministro pero no da explicaciones acerca de cortes que se están haciendo crónicos.
Autor:
No Resuelto
15 Junio, 2022 - 22:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 03, Junio 2022
- Número: 898802
En el plazo de 1 mes ha habido 3 cortes de luz durante noches enteras y en un condominio de 18 casas , ciertas casas están conectadas a algún circuito y otras a otro, lo que indica ineficiencia y desorden.Emplazo a la compañía a investigar que esta pasando en el sector y porque se está produciendo este fenómeno. .puede tb ocurrir que una toma instalada hace poco a cierta distancia este robando luz o que algun condominio más nuevo que el nuestro este usando las mismas conexionesEl punto es que no vamos a tolerar estos frecuentes cortes de luz y que necesitamos una explicación razonable y comprobable sobre lo que aquí esta ocurriendo y que antes no ocurría .Cliente muy molesto con esta situación que trae aparejados múltiples problemas, como quemazón de artefactos caros y el quedar aislados por falta de WiFi que sabemos depende tb de la energía.Si estos hechos continúan, nos veremos en la obligación de instalar generadores , como ya muchos están haciendo ..Necesitamos solución y explicaciones válidas
Objetivo:
Obtener una solucion
Una explicación .satisfactoria y solucionar el problema .no queremos más cortes de luz en el aérea y tb se desea saber porque están ocurriendo y ordenar lo que haya que ordenar
Autor: A.M.
Escribir al autor
Evita Enel
Prefiere Aguas del Valle