- Pudahuel, Chile
- 03, Noviembre 2022
- Número: 929714
Cobro excesivo en la cuenta
PRESENTE
Tengo una supuesta deuda de más de 400 mil pesos según ellos y una deuda anterior de mas de 230 mil pesos, mi boleta mensual fluctúan entre 25 mil y 28 mil pesos ,según ello un año completo no me tomaron la cuenta y me daban a pago un aproximado ,ya me la hicieron. Una vez tuve que pagar más de 80 mil pesos por el mismo problema pero ahora se pasaron de donde sacan esa cantidad sacando la cuenta lo que pago mensual y lo que ellos me están cobrando me saldría un vonsumo mensual de más de 60 mil pesos ,yo vivo acá con mi mama y mis dos hijos ,tenemos lo normal en una casa además de tener ampolletas de bajo consumo no me explico el cobro super abusivo de parte de enel en realidad son unos sinvergüenzas, y cuando uno les va a reclamar lo único que dicen pague en cuotas que les pasa cualquiera cree que tienen el derecho de cobrar esa cantidad
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan cargo de lo mal facturado ya que si ellos no toman la lectura habiendo siempre mi mama en la casa según ellos, que la deuda que tal deuda no lo es lo dejen siempre lo que pago
Autor: Y.P.