Reprobado

Enel

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Essbio

35.7% SMAPA Maipu

35.3% Aguas Andinas

33.3% Aguas del Altiplano

20.0% Esval

16.2% Enel

Reclamos y resultados similares

🙁 Enel Chile - Peligro de Incendio por cableado eléctrico

No Resuelto No Resuelto. El problema sigue presente y la empresa Enel no se ha PRESENTADIO A RESOLVER EL PROBLEMA

🙁 Enel - Corte

No Resuelto Reclamo. Me gustaría saber si le van a dar curso a mi reclamo

🙁 Enel - Reclamo Sobre Consumo

No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

🙂 Enel - corte de electricidad en domicilio

Resuelto Resuelto, Pero No Completo. Móvil llegó el domingo a las 8pm. Repuso el suministro, uniendo las partes del cable cortado, con cinta aislante. Desprolijo el trabajo. Agregó que el personal del móvil, presta una muy mala atención. No avisa al domicilio los trabajos a realizar. De casualidad salí a la calle y veo al móvil que estaba trabajando. Al realizar las consultas del trabajo, el personal responde de forma prepotente y cortante, amenazando de dejar el domicilio sin luz. Pésima la atención ofrecida por la empresa Enel.

🙁 Enel - No actualizan medidor inteligente

No Resuelto Todo Sigue Igual. Hemos decidido en casa, gastar y gastar electricidad como si no hubiera un mañana. Total nos están promediando, aunque hagamos pasar al personal que toma la lectura mensualmente.
Si no quieren actualizar el medidor y siguen promediando el consumo, es lo más sensato subir el consumo eléctrico y no ahorrar.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
10, Noviembre 2022
Número: 931215

Enel

Trabajos no realizados

SEÑORES enel

PRESENTE

stimados Señores;Con fecha 29/08/2022 se recibió presupuesto N° 1169980 para la reparación de medidor en casa particular. Ahí se mencionan las reparaciones y los trabajos previos de responsabilidad del cliente.Detalle del servicio:Código 12523 Tabla de Apoyo (AE/MO)Código 10835 reparación Menor Monofásico (AEMO)Código 10840 Cambio de VidrioCódigo 44052 SN-CF- Insp. suministro Ind. Colec.t Redes BPCódigo 44053 SN-CH- Insp. suministro Ind. Colect. Redes BTCódigo 44056 SO-Cf- Instalació o retiro Medidor monofásicoDocumentos de responsabilidad del cliente:NADATrabajos previos de responsabilidad del cliente:Caja de ConexionesCon fecha 05/09/2022 se procede a cancelar el monto de $ 156.953 valor del presupuesto, ya que los trabajos previos estaban efectuados, se comprueba a travésde fotografía. Se informa que ENEL tiene 10 días hábiles para hacer los trabajos.Con fecha 14/09/2022 se recibe correo que indicando que no se podrán hacer los arreglos por que faltan trabajos previos del cliente, la lista es larguísima por lo que no especifico en este correo.Llega un segundo correo indicando lo mismo.Me presento en la oficina de ENEL Plaza Egaña el 06/10/2022 para hacer el reclamo correspondiente y se me da el numero de requerimiento 312546035.LLamo días después al servicio técnico y me indican que no hay ningún requerimiento.Con fecha 04/11/2022 vuelvo a recibir el mismo correo de los anteriores, trabajo no se puede realizar..... etc, etc.Contesto el mail indicando que no corresponde una vez más esta indicación y haciéndolos directamente responsables de que cualquier cosa si se produjera algún incidente.Ayer miércoles vuelvo a la oficina de la compañía y al ver que tenia una espera de mas de dos horas, solicite hablar con la supervisora lo que me fue negado.Por su intermedio solicito puedan intervenir ante este problema que ya no se donde recurrir.Si bien este reclamo lo suscribe Cristian Tupper Altamirano, la clienta es Carmen Altamirano Vial, mi madre.QUEDO ATENTO A CUALQUIER COMENTARIO Y REQUERIMIENTO QUE PUEDAN NECESITAR.Muy agradecido de antemano

Objetivo: Obtener una solucion QUE SE REALICEN LOS TRABAJOS A LA BREVEDAD

Autor: C.T.

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Publicado el Jueves, Noviembre 10, 2022 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.