Electrodoméstico dañado

Buenos díasHago presente este reclamo, posterior a la insistencia de solución definitiva de parte Enel ante un producto dañado El dia 13 de junio, hubo un corte de luz sin previo aviso, los cuales conllevo a la quema del electrodoméstico horno.Desde dicha fecha, se ha insistido con sernac y directo a Enel, la asistencia y solucion al problema, los cuales solo se ha tenido respuestas que una empresa cares lo solucionara, los cuales hasta la fecha no ha venido a retirarlo.Han pasado casi 4 meses, y aun la empresa contratista como enel se ha hecho cargo del producto dañado, sin respuesta alguna.