Cobros y no soluciones

Aproximadamente llevaba 6 años pagando mas del doble de consumo eléctrico, esto debido a que después de los fuertes vientos que sacudieron la región metropolitana en Julio de 2024, los técnicos que se acercaron al condominio por cortes de luz, se dieron cuenta que el medidor estaba defectuoso y que era eso lo que producía un sobre consumo ficticio.No me era posible llamar a los técnicos específicamente para revisar mi situación ya que si no encontraban el desperfecto Enel cobra por ese servicio, el cual no es barato.Los técnicos me informan que debo reclamar a Enel ya que era mucho lo que había pagado por un defecto que no me correspondía. Al ver mi situación con Enel ellos se descartan, ni telefónicamente ni presencialmente me ayudan con el caso, ya que claramente no desembolsaran niun peso de compensación.Todos los reclamos (casos) generados los han cerrado arbitrariamente sin siquiera llamar o enviar mail para informar. Debe ver este reclamo en la sucursal es lo único que saben decir, y cuando me acerco abren otro caso, lo que se vuelve una rueda sin fin.Haciendo cálculos rápidos la empresa Enel me cobró de más alrededor de $2.200.000, por parte baja.Al día de hoy los técnicos me cambiaron el medidor, la cuenta bajó considerablemente a pesar de las alzas, gestión que se realizó sin problemas ya que aceptaron que el problema era del medidor.