- Iquique, Chile
- 29, Febrero 2024
- Número: 1018606
El año 2020 compre 4 pasajes a Río de Janeiro con hotel incluido al pagar la totalidad me dicen que ya solo me pueden atender por correo mi ejecutiva RENATA MATUS ya practicamente no podia hablarme comence a mandar y mandar correo sin respuesta el dinerl pagado era un poco mas de 1.500.000 llego el año 2024 y ahora hace unos días me responden luego de 5 meses que nada ninguna respuesta y ahora me indican que debo pagar mas dinero 1.500.000 mas osea total 3.000.000 vi los pasajes por latam y son muchos mas barato me contacte con el hotel en rio me dicen que me sale 250.000 en total por lo cual no me calza lo que me estan pidiendo nose que hacer porque hice demanda por sernac pero la empre enjoy and travels no respondió alguien me puefe ayudar para saber que mas hacer quiero mi dinero de vuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me mantuvieran los precios del año 2020 ya que según el mercado actual son los mismo y sino que me devuelvan todo lo pagado el año 2020
Autor: K.G.