- Antofagasta, Chile
- 18, Noviembre 2023
- Número: 1002755
Buenas tardes; soy extranjera, y llevo 14 años en Chile. Vamos al casino Enjoy , soy Cliente Vip .Y el sabado 11 cuando solicite un trago, que de hecho a todos los clientes Vip nos regalan el trago o bebidas, los Host que nos atienden me dijeron que no me darian trago por que yo no tomaba si no bebida, les dije que queria mi trago muy amablemente, y entre los dos host de turno me decian que No mientras que la gente veia como me hablaban ellos, los garzonea les daban trago a todos los de la sala Vip menos a mi, de echo decian que yo le iba a dar ese trago a mi esposo (que tambien es cliente Vip). Me senti humillada, discriminada, se burlaban de mi en mi cara,me llego a dar verguenza que las personas se daban cuenta como me hablaban.Quiero dejar este reclamo, ya que esto no puede estar pasando, tras del hecho que gastas dinero jugando te maltratan?,.Tratamos de hablar con Don Gaston que es el Jefe, pero igual nos dijo que no tenia tiempo ya que el casino cerraba a las 11 y tenia mas cosas importantes que hacer, nos dio una targeta y nos dijo que lo llamaramos el lunes o martes y ahi nos escucharia, he intentado llamar pero sale ocupaso o correo voz.-Deberian de revisar las camaras y darse cuenta como me hablaban esos host.
Objetivo:
Obtener una solucion
Curso de capacitacion de relacion publicas, para los trabajadores por el mal uso de cargo que tienen. Tratando mal a las personas.
Autor: S.S.