Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 18, Noviembre 2023
  • Número: 1002755

Enjoy

Discriminacion

SEÑORES enjoy

PRESENTE


Buenas tardes; soy extranjera, y llevo 14 años en Chile. Vamos al casino Enjoy , soy Cliente Vip .Y el sabado 11 cuando solicite un trago, que de hecho a todos los clientes Vip nos regalan el trago o bebidas, los Host que nos atienden me dijeron que no me darian trago por que yo no tomaba si no bebida, les dije que queria mi trago muy amablemente, y entre los dos host de turno me decian que No mientras que la gente veia como me hablaban ellos, los garzonea les daban trago a todos los de la sala Vip menos a mi, de echo decian que yo le iba a dar ese trago a mi esposo (que tambien es cliente Vip). Me senti humillada, discriminada, se burlaban de mi en mi cara,me llego a dar verguenza que las personas se daban cuenta como me hablaban.Quiero dejar este reclamo, ya que esto no puede estar pasando, tras del hecho que gastas dinero jugando te maltratan?,.Tratamos de hablar con Don Gaston que es el Jefe, pero igual nos dijo que no tenia tiempo ya que el casino cerraba a las 11 y tenia mas cosas importantes que hacer, nos dio una targeta y nos dijo que lo llamaramos el lunes o martes y ahi nos escucharia, he intentado llamar pero sale ocupaso o correo voz.-Deberian de revisar las camaras y darse cuenta como me hablaban esos host.
Objetivo: Obtener una solucion Curso de capacitacion de relacion publicas, para los trabajadores por el mal uso de cargo que tienen. Tratando mal a las personas.
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Noviembre 18, 2023 - 08:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Casino enjoy - Movieron mi auto y dejaron abierto

Resuelto Disculpas. En una carta desde el casino, explican que revisaran protocolos,etc formato universal y lo único relevante que dejaraon en mi retina, fue que ese estacionamiento techado estaba reservado para otro segmentos de clientes, lugar que no tienen ningún letrero para avisar a los clientes, de segunda clase como me sentí, que no podemos ocuparlos. En rigor si podemos mientras no llegue un pasajero de otro SEGMENTO.

🙁 enjoy pucon - Cobro de entradas cuadriplicadas y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero ni pago de la indemnización

🙁 Enjoy - Hotel en malas condiciones

No Resuelto No He Tenido Respuestas. No existe ninguna respuesta por parte del hotel enjoy Santiago, la cual habían muchos huéspedes que tenían habitaciones en malas condiciones, sin aviso previo

🙁 Enjoy Coquimbo - Pésima atención Alós clientes en mesas de juego

No Resuelto Malo Malo No Hay Interés En Los Clientes. Pésima atención mal servicio en mesas de juego invitó ASER un encuesta general Alós cliente del vip y evaluar la cortesía y la amabilidad y el trato . Estefanía mala no tiene la capacidad Gonzalo menos es puro compadrasto no hay igualdad con los clientes que son permanentes de todo el año no tienen criterio te niegan un tragó un sándwich o un baso con agua todo hay que pedírselos a los hos meparese mala la cabeza de las decisiones un 1 en general invitó a entrevistar a más clientes y se den cuenta que todos estamos desconforme gracias

🙁 Enjoy viña del Mar - No pago de Show

Sernac No Resuelto Sin Solución. Aun no pagan y lo más probable que No paguen el show que hicimos.
Una sinvergüenzura de parte de este "Casino"

🙁 Enjoy - Sin agua, sin calefaccion sin telefono

No Resuelto Sin Respuesta O Contacto. Nadie se ci tacto conmigo

🙁 Hotel Enjoy - No cumplen con lo que ofrecen

No Resuelto Nadie Me Contacto. Nongun tipo de contacto. Ni siquiera para disculparse.

🙁 enjoy viña del mar - discriminacion

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha habido ningún cambio

🙁 Enjoy Santiago - Hotel La Habitacion Pesima

Sernac No Resuelto No Resuelto. El Hotel no ha llamado ni enviado mail frente a nuestro reclamo, solo me siento estafado, nos robaron los buenos momentos de Navidad 2023, Pésimo Servicio.

🙁 Enjoy Santiago - Sin respuesta por Hurto

No Resuelto Solo Informaron La Recepción Del Reclamo.. A la fecha ninguna persona del lugar se ha contactado conmigo para dar alguna solución.

🙁 Enjoy Santiago - Aprovechamiento

No Resuelto Negativo. Nada de respuesta

🙁 Enjoy Coquimbo - Maltrato a persona minusválida en salón vip

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibimos una explicacion

🙁 Enjoy coquimbo - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Lo enviaré a sernac