Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 23, Septiembre 2019
  • Número: 614356

Entel

Te dejan sin servicio

SEÑORES entel pcs

PRESENTE


El dia 17 de Sept. 2019 wom me dejo sin servicio ya que hice reversa de portabilidad. reclamos.cl/empresa/entel">Entel no me avisa o informa que el servicio que siempre tube con ellos se iba a cortar. Llame a call senter para que me den solucion, liego de una hr de esperar que me atiendan y no me corten la llmada una señorita extranjera , me indica que hasta 48 hrs habiles debiese estar el servicio, osea estube sin servicio 6 dias por los festivos de fiestas patrias, el dia 23 aun sin servicio y me contesta la misma señorita extranjera y tratandome de tonta, me dice que solo jasta dos meses podre tener li portanilidad nuevamente. quiero acceder a otra compañia y el numero celular que es de reclamos.cl/empresa/entel">Entel no aparezco como titular. Todo este caso lo he explocado una y otra vez a call senter para que me den solucion y la misma señorita extafnjera me atiende y NO DA SILUCION ABSOLUTA .. para ella todo lo soluciona derivando a “dirijase directamente a sucursal”. Mi reclamo es que no he tenido ni una solucion a nada en servicio entel, cada vez que pedi mejoras te cobran mas y si quieres volver con ellos te castigan de esa forma!!! No les interesa los clientes!!! Solo la plata!!! Pesimo servicio , pesima atencio. De call center!
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 23, 2019 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.