Corte de servicio

Soy cliente de Entel por aproximadamente 1 año,pagando sin atrasos mensualmente mi plan,pero este mes de marzo me lo suspendieron,y esta empresa ni siquiera da opción de ver alguna solución, dado el estado de emergencia en que se encuentra el país y por ende los empleos,ya que también me he visto imposibilitado de trabajar al 100 % ,lo cual también ha afectado mi remuneración.Creo que las empresas de telecomunicaciones deberían de empatizar con sus clientes y ofrecer alternativas.