Compra online

El día 15 de agosto compre un teléfono en la tienda virtual , pagué con tarjeta de crédito , entrega 18 de agosto , el 18 me llega un correo diciendo que la compra fue cancela (sin entregar el motivo) y que me devolverían el dinero en un periodo de 30 días. Llamé por teléfono porque quería saber el motivo de la cancelación del pedido , pero me indicaron que el area de despacho había cancelado el pedido y no había motivo. En ningún sitio aparecía que me iban a devolver un peso , por lo tanto tuve que ingresar el reclamo para que me devuelvan la plata .Si no había stock o no había cobertura para mi comuna era más fácil decirlo antes que aceptaran el pago ... he leído otros reclamos y se han demorado en la devolución , quiero mi reembolso cuanto antes y no vuelvo a comprar algo a Entel nunca más.