No Activan Tarjeta Sim

la semana pasada me potabilice a entel,el día miércoles me llego nuevo sim el cual hasta el día de hoy no se activo,me dieron de baja de la otra compañía y me quede sin teléfono para llamar ni recibir y también sin internet,desde el día jueves ,tuve que comprar un sim para poder llamar a entel y no me dijeron que se activaría durante la noche del viernes lo cual nunca paso.hoy arriesgue mi salud para poder ir al centro sucursal paseo ahumada para que me solucionaran el problema ,había fila mucha gente y la respuesta fue que el sim llego dañado osea si no voy me quedo incomunicada.