Después de 10 días dando botes de ejecutivo a ejecutivo que no entendían que mi servicio n estaba suspendido por pago, me pasaron a otra área" dónde me dijeron que iban a reactivar mi servicio en 24 horas, lo que no pasó, fue casi 3 días después.
Pero en fin, nuevamente tengo mi servicio.
Resuelto
Autor:
🙂 Servicio Repuesto 12 Días Después
30 Diciembre, 2020 - 11:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 16, Diciembre 2020
- Número: 747838
Desde el jueves 10-12-2020 estoy llamando a sus centros de atención, ya que, por alguna razón que nadie me ha podido explicar mi servicio está DESACTIVADO. No suspendido por no pago, está DESACTIVADO.Entonces sus canales de atención, WhatsApp, Twitter y teléfono no me han dado ninguna solución, no resuelven nada, lo único que hacen es decir "tiene que esperar", "en las próximas 24 horas vamos a activar su servicio", "un técnico va a comunicarse con usted" y hasta ahora nada.Tengo un número de solicitud 1-130470303539, emitido el 14-12-2020 y aquí estamos todavía, sin solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el servicio por el que me están cobrando y que pongan a capacitar a sus ejecutivos.
Autor: M.S.
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