Cobro indebido

El día 11.08.20 quede sin servicio de llamadas e Internet, no pudiendo contactar a la empresa por los números de reclamo y asistencia, por necesidades del trabajo me quise portar a wom pero me dijeron que mi número estaba bloqueado, debiendo obtener otra numero, luego fui hasta una oficina de entel del mall plaza sur y ahí me dijeron que yo había bloqueado mi número y que había contratado otra línea no.982730434 por Internet el día 13.08.20, para lo cual usaron mis datos personales de manera fraudulenta. Además me indican que tengo una deuda, generada por ese no., por $38.900 y me dicen que se genera el reclamo y que me contactara un ejecutivo, lo que hasta el día de hoy no se ha realizado y la deuda sigue pendiente. El no. 9822730434 esta bloqueado al igual que mi antiguo nro. 99100007. Como no tienen donde ubicarme más que mi correo electrónico, ahora están llamando a mi hijo de 12 años que tiene un prepago entel.Son unos descriteriados y sin verguenzas.