Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 10, Diciembre 2020
  • Número: 745899

Entel

Engaño

SEÑORES entel

PRESENTE


Cuidado con ENTEL, PORQUE la semana pasada me contactan desde ventas de Entel, y me engañaron diciendo que si me portaba desde Movistar, me regalaban un celular marca SAMSUNG.DESPUES DE VARIOS DÍAS DE INSISTENCIA por parte del vendedor. Este sábado 5 de Diciembre volvió a llamar de forma insistente, para que no desaprovechara la Oferta del Celular solo para quienes se portaban para Entel. Acepté, porque quería dar una sorpresa a mi hijo y porque era una buena opción. Si bien el celular era costó cero, había que pagarlo en cuotas mensuales. Resulta que llegó el miércoles una valija, pero sólo con el chip y no con el celular. Llamo a ventas y me dicen que la portabilidad solo es con chip y sin celular asociado CUEC!!!Ahora tengo el chip, no dan solución alguna, se pasan por la ***a al cliente...cero solución. Llamé al 103, 105, por WhatsApp y nada... Todos dicen que hay que ir a la sucursal. Aunque sea peligroso ir por el covid19. Al final un engaño míserable.
Objetivo: Obtener una solucion Que se anulará la portabilidad realizada.
Autor: J.F.
Publicado el Jueves, Diciembre 10, 2020 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.