Compra de robot de limpieza

ENTEL PCS envió a mi correo una oferta de robot de limpieza marca OSOJI DOJO SAN , el cual al recibirlo en mi domicilio viene incompleto.La boleta respectiva señala que para reclamos se debe hacer en la pagina web. Lo cual no es verdad, puer despues de mucha investigacion y excusas de los ejecutivos me mandan a una sucursal a reclamar, lo cual dada la situacion de salud me pareció un descriterio y mala atencion.finalmente tambien escribi al servicio tectino y tampoco se hacen responsables.en resumen no recomiendo para nada comprar a traves de ENTEL PCS.- pues no responden de la misma forma como venden.