Sin servicio

Realizamos el pago vía webpay (por la app de Entel) de nuestra boleta por servicio de telefonía e internet hogar de reclamos.cl/empresa/entel">Entel el día 2 de enero y teníamos esos servicios cortados. Pese a reiterados llamados solicitando la reposición de ellos y en los que nos dieron distintos plazos (4, 24 y 72 horas) y excusas, se encuentran aún suspendidos aunque ellos reconocen que si se realizó el pago. Ya se facturó la boleta siguiente y ya la pagamos también pero no tenemos servicio. Pésimas respuestas y ninguna solución. Envío respuesta recibida por parte de la empresa en la que se comprometen a reponer el servicio en un plazo máximo de 72 horas, situación que aun no cumplen