Pagos Adicionales

Mi reclamo es a la compañía Entel. Desde el mes de marzo me están cobrando montos por "cargo adicional Carrier LDI, Evento" y "Comunicaciones larga distancia internacional" entre desde $1.948 hasta $3.415 casa mes. En mi plan No tengo contemplado la larga distancia. Desde entonces he puesto varios reclamos y me han asegurado que no volverá a ocurrir. En el Carrier 123 me tienen activo un plan que yo no he pedido. Solicité que lo quitaran y no lo han hecho. Ya estamos en julio y me siguen cobrando los cargos. Hasta ahora yo he estado pagando las boletas. Pero ya la suma de estos cobros supera el valor de 10 mil pesos. cada vez que pongo un reclamo en la página web me lo clasifican como resuelto sin contactarme ni darme respuesta. Saludos.