Portabilidad fallida

Hice portabilidad desde claro a entel, fui atendido por un ejecutivo extranjero, recibí mi chip para hacer portabilidad, lo instale y nada. En 2 ocasiones lo hice y como me dijeron que esto era algo que se hacía de madrugada, instale el nuevo chip y al otro día mi teléfono solo podía hacer llamadas de emergencias, por ende no tenía señal. He intentado contactar por todos los medios disponibles y no presenciales a la empresa y ningún teléfono conecta. En este momento estoy sin compañía, no puedo hacer portabilidad porque dice que tengo que esperar 60 días para cambiarme de compañia y en otras ocasiones me dice que no soy cliente.Que hago?, ahora estoy recargando mi numero con plata, porque lo uso para trabajar. Ahora falta que me llegue la boleta cobrando un servicio inexistente.necesito una solución de parte de entel, no pienso ir a una sucursal, quiero que me liberen, necesito portarme a una compañía que por lo menos responda.