Visita tenciniga agendada no se efectua

Se agenda visita técnica , no se efectúa en la fecha indicada, la agrandan para otra fecha, la que tampoco se concreta. ya hay 4 agendamientos.Ya 4 días sin fibra óptica. En estos momentos es un problema mayor ya que no se puede trabajar de otra forma y tengo a cargo equipos de ventas y esto es una perdida económica por lo que necesito solución urgenteSi no tendré que ver opción de cambio.