Autor:

🙁 Muy Mal Servicio De Entel

17 Junio, 2020 - 17:19
No ayudan al servicio, solo puedo hablar con un robot por medio de sus chat y aun no responden como solucionar el bloqueo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 03, Junio 2020
  • Número: 676252

Entel

Bloqueo de Celular

SEÑORES entel

PRESENTE


Estimados, el motivo de mi reclamo es por el bloqueo de celular prepago, producto de información mal entregada para bloqueo de sim.El año 2016, entre a trabajar en Constructora Araucania , donde me entregaron un celular con plan entel y equipo Huawey P9 Lite. este equipo termino su vida util y fue dado de baja. no e chip.Luego de eso el año 2019 compre un celular Prepago Huawei P20 Mate, a nombre mio (Claudio García) y en efectivo en tienda ABC DIN, Antofagasta.Cambie el chip y segui con el plan ya que aun me encontraba trabajando en esa empresa.El dia 29 de Mayo la empresa dio orden de corte de plan y entel bloqueo mi celular Prepago P20 y ahora estoy sin telefono por culpa de no verificar si el equipo correspondia o no.necesito urgente utilizar mio Celular Prepago, el cual por nningun caso puede ser intervenido por la compañia para bloqueo, solo en caso que yo de orden de eso, lo cual no ocurrióAdjunto fotografia de mi equipo Prepago y los codigos para verificar la veracidad de mi reclamo.
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Junio 3, 2020 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.