Burla Falta Seriedad Con Clientes

Me cambie de movistar a Entel con servicio duo telefonía hogar e internet, pensando que seria para mejor. resulto al contrario cuando mas los necesitas no tienes el servicio, primero me voy de vacaciones en febrero y cuando queria mirar las camaras de seguridad de mi casa nada porque no habia internet dos semanas hasta que tuve que llegar y solucionarlo con la operadora. teniendo pago automático de la cuenta. ¿se preguntaran si tuve algun descuento? nada. ahora desde el 28 de mayo se corto el internet y nadie me dio solución haciendo lo que ellos decían de desconectar y conectar el router y bla,bla,bla. Ahora trato de cambiarme de compañia y tienen secuestrado mi numero fijo siendo que es comercial. SEÑORES DE ENTEL SOLUCIONEN, HAGAN LOS DESCUENTOS CORRESPONDIENTES A SUS CLIENTES POR NO DAR EL SERVICIO Y NOS VEMOS EN LA superintendencia.