Deuda

mi nombre es Armando, tengo un plan con entel hace muchos años, hace mas de un mes que estoy tratando de comunicar telefónicamente, con entel para que me puedan ayudar a repactar la deuda, por motivos de pandemia , las sucursales se encuentra cerradas y porque soy una persona no vidente, no he podido acercarme a ninguna sucursal, uno ingresa a la pagina hay una ejecutiva virtual, lo único que hace hacer preguntas y no dar ninguna solución, y en estos momentos me encuentro sin servicio, siendo que trabajo con mi teléfono, encuentro que la empresa se ríe de las personas, y cuando llega la fecha para cancelar, sobran ejecutivas para llamar, espero una pronta respuesta a este reclamo, quedo atento.