- Valparaíso, Chile
- 18, Junio 2020
- Número: 680807
Numero dado de baja
PRESENTE
Estimados.El día de hoy, pague mi plan entel, el cual no pagaba en meses por motivo de desempleo. Pague 27.380 pesos para volver a tener mi numero y dicho servicio. Espere durante horas volver a tener mi servicio a lo cual la demora me contacte mediante ejecutivos vía whatsapp, a lo cual me respondieron que mi numero fue dado de baja. Consulte como podía recuperarlo a lo que me dijeron que debía acercarme a la sucursal mas cercana a lo cual respondí que dada la pandemia deberían tener algún medio via online para gestionar dicho problema. Quiero destacar que soy de la región de Valparaiso, la cual esta bajo cuarentena obligatoria y me parece insólito no poder gestionar u obtener mi numero telefónico durante dos semanas mas.
Autor: C.R.